นโยบายความเป็นส่วนตัว

แอปพลิเคชัน RMT MT App ให้บริการโดย DIY ENGINEERING CO., LTD. (“เรา”) เป็นระบบแจ้งซ่อมและเบิกจ่ายอะไหล่สำหรับพนักงานภายในองค์กร ไม่ได้เปิดให้บุคคลทั่วไปสมัครใช้งาน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณจัดการข้อมูลของคุณได้อย่างไร

ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลบัญชี ซึ่งผู้ดูแลระบบขององค์กรเป็นผู้สร้างหรือคุณกรอกเองตอนลงทะเบียน

  • ชื่อ นามสกุล
  • อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ (ถ้ามี)
  • รูปโปรไฟล์ (ถ้ามี)
  • บริษัท แผนก และสิทธิ์การใช้งานที่ได้รับมอบหมาย
  • รหัสผ่าน ซึ่งเก็บในรูปแบบเข้ารหัสทางเดียว เราไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • รายการแจ้งซ่อม รายการเบิก-คืนอะไหล่ และข้อความที่คุณพิมพ์ รวมถึงชื่อผู้แจ้งที่กรอกเอง
  • รูปถ่ายที่คุณแนบกับใบแจ้งซ่อมหรือใบเบิก
  • วันเวลาที่ดำเนินการแต่ละขั้น

ข้อมูลอุปกรณ์

  • โทเคนสำหรับส่งการแจ้งเตือน (push token) ใช้ส่งแจ้งเตือนงานมาที่เครื่องคุณเท่านั้น

สิ่งที่เราไม่เก็บ — เราไม่เก็บตำแหน่งที่ตั้ง ไม่เก็บรายชื่อผู้ติดต่อ ไม่ติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อโฆษณา และไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม

สิทธิ์ที่แอปขอจากเครื่องของคุณ

  • กล้องและคลังรูปภาพ — เพื่อถ่ายหรือเลือกรูปแนบใบแจ้งซ่อม เราเข้าถึงเฉพาะรูปที่คุณเลือกเท่านั้น ไม่ได้อ่านทั้งคลัง
  • การแจ้งเตือน — เพื่อส่งแจ้งเตือนเมื่อมีงานใหม่หรือสถานะงานเปลี่ยน
  • ลายนิ้วมือ / Face ID — ใช้ปลดล็อกแอปเท่านั้น การตรวจสอบเกิดขึ้นบนเครื่องคุณทั้งหมด ข้อมูลชีวมิติไม่เคยถูกส่งออกจากเครื่อง และเราไม่มีทางเข้าถึงได้

เราใช้ข้อมูลทำอะไร

  • ยืนยันตัวตนและกำหนดสิทธิ์ว่าคุณเห็นและทำอะไรได้บ้าง
  • ส่งต่องานแจ้งซ่อมให้ช่างและผู้อนุมัติที่เกี่ยวข้อง
  • แจ้งเตือนความคืบหน้าของงาน
  • เก็บประวัติการซ่อมบำรุงและการเบิกจ่ายไว้เป็นหลักฐานตรวจสอบย้อนหลัง

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ใครเห็นข้อมูลของคุณ

  • พนักงานในบริษัทเดียวกับคุณ ตามสิทธิ์ที่ได้รับ เช่น ช่างที่รับงาน หัวหน้าแผนกที่อนุมัติ และผู้ดูแลระบบของบริษัท ข้อมูลถูกแยกตามบริษัท ผู้ใช้จากบริษัทอื่นไม่เห็นข้อมูลของคุณ
  • ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ ได้แก่ ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล ผู้ให้บริการพื้นที่เก็บไฟล์รูปภาพ และผู้ให้บริการส่งการแจ้งเตือน ทั้งหมดประมวลผลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
  • หน่วยงานราชการ เฉพาะเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย

การเก็บรักษาและความปลอดภัย

การเชื่อมต่อระหว่างแอปกับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสด้วย HTTPS โทเคนเข้าสู่ระบบบนเครื่องของคุณเก็บใน secure storage ของระบบปฏิบัติการ และรหัสผ่านเก็บแบบ hash ทางเดียว

บันทึกการซ่อมบำรุงและการเบิกจ่ายเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังตามข้อกำหนดขององค์กร แม้บัญชีของคุณจะถูกลบไปแล้ว โดยจะตัดการเชื่อมโยงกับตัวบุคคลออก

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบ หรือขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

วิธีขอลบบัญชีและข้อมูล ดูขั้นตอนที่หน้า การลบบัญชี

เด็กและเยาวชน

แอปนี้ใช้สำหรับพนักงานขององค์กรเท่านั้น ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลของเด็กโดยเจตนา

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการแก้ไข เราจะปรับวันที่ท้ายหน้านี้ และแจ้งให้ทราบในแอปเมื่อเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

ติดต่อเรา

คำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ส่งมาที่ contact@diy-engineering.com